Как я могу арендовать автомобиль?
Чтобы арендовать автомобиль, позвоните по телефону +48 58 733 50 50 или напишите нам на bok@mestenza.com. Вы также можете воспользоваться быстрым VIP бронированием по телефону: +48 507 1111 88. Затем выберите автомобиль и дату аренды, внесите залог и арендную плату заранее и заберите машину в согласованном месте.
Могу ли я арендовать автомобиль с водителем?
Да. Мы предлагаем аренду автомобилей без водителя и с водителем (например, на свадьбу, мальчишник или девичник, выпускной бал, торжественные мероприятия, деловые встречи и другие). Более подробная информация доступна на вкладке Особые мероприятия. Контакт: eventy@mestenza.com, +48 507 1111 66
Какой минимальный и максимальный срок аренды автомобиля?
Минимальный срок аренды — 1 день, который считается с момента аренды автомобиля на 24 часа следующего дня. Максимальный срок аренды не указан, и он любой.
Есть ли у автомобилей ограничение по пробегу?
Какие документы нужны для аренды автомобиля? Нет, у машин нет ограничения по пробегу, и вы можете свободно ездить на них в течение оговоренного срока.
Есть ли у меня полная страховка в рамках арендной платы?
Да, все наши автомобили имеют полную страховку (OC, AC).
Есть ли минимальный возраст водителя?
Да, минимальный возраст водителя в нашей компании по прокату автомобилей — 21 год.
Могу ли я продлить аренду автомобиля?
Да, можно продлить аренду в любое время, если автомобиль не забронирован в данное время.
Кто платит за топливо?
Все автомобили сдаются в аренду с полным баком топлива и с полным баком их необходимо. Арендующий несет все расходы на топливо. Если автомобиль возвращается без дозаправки, стоимость заправки будет вычтена из залога в соответствии с Условиями аренды.
С какой целью взимается залог?
Залог взимается для защиты от нарушения Условий аренды, например, в случае курения в автомобиле, возврата автомобиля позже назначенного времени, или в другое место, чем указанное, потери ключей или документов, возврата без дозаправки или без мойки, и других случаев.
Где можно получить и вернуть автомобиль?
Автомобили доступны на автостоянке на первом этаже торгового центра Galeria Metropolia по адресу Килиньскего 4 в Гданьске. Возврат аДоставляем автомобили в указанное место по всему Евросоюзу. Возврат авто по договору.
Можно ли заказать дополнительные услуги?
Да, мы предлагаем ряд дополнительных услуг, таких как телефон с польской картой и доступом к интернету, модему, и другие в зависимости от потребностей. Есть тоже возможность доставить выбранную машину в указанное место. Для уточнения деталей свяжитесь с нашей горячей линией по электронной почте или телефону как минимум за 48 часов до аренды автомобиля. В случае нестандартных потребностей мы оставляем за собой право не предоставлять дополнительную услугу.
Можно ли курить в автомобиле?
Нет, курение запрещено.
Можно ли перевозить животных в автомобиле?
Да, но только в подходящей для животного переноске.
Может ли другое лицо управлять автомобилем?
Нет, только арендующий может управлять автомобилем.
Где разрешается путешествовать на автомобиле?
Путешествовать на автомобиле разрешается по территории Польши и, после получения разрешения, по территории Европейского Союза (просьба отправить заявку на нашу горячую линию не менее чем за 48 часов до запланированного выезда из Польши).
Что делать в случае поломки или аварии?
В случае поломки, аварии или другого непредвиденного случая, немедленно свяжитесь с нашей горячей линией.
Что делать, если автомобиль оказался поврежденным до начала аренды?
Обнаружение любого повреждения следует сообщить по телефону, электронной почте или лично перед началом аренды.
В каком состоянии я должен вернуть автомобиль?
В каком состоянии я должен вернуть автомобиль? Автомобиль должен вернуться в том же состоянии, в котором он был взят в аренду. Ключи, документы и пульт от ворот гаража необходимо разместить там, где они находились до сдачи в аренду. Автомобиль должна вернуться без повреждений, ее необходимо заправить и помыть (с использованием ручной автомойки — мойка автомобиля на автоматической мойке запрещается).
